True เค้าทำกันแบบนี้หรอ

ว่าด้วยเรื่องติดต่อหาคอลเซ็นเตอร์ TRUE ช่วงเสนอขายโปรโมชั่นติดต่อง่ายสะดวก แต่คุยแล้วไม่รู้เรื่อง พอมีปัญหาขึ้นมา อยากตอดต่อแก้ไข 1242 ไม่เคยติดต่อได้เลย รอสาม ชม. ก็ยังเงียบ ล่าสุดต้องเดินทางไปติดต่อ

Aisและtrue moveหลัง4ทุ่มไม่สามารถติดต่อพนักงานได้เลย ผมลองมาแล้วทุกช่วงเวลา ตอนผมติดปัญหา ผม​ลองหลายสัปดาห์ครับไม่ใช่แค่ครั้ง2ครั้ง ถ้าคุณจะปรับลดหรือยังไงก้ควรแจ้งผู้บริโภคหรือสำนักงานคุ้มครองด้วยสิค

อ้างอิง จาก ลิงค์ https://m.pantip.com/topic/43053426?sc=a2Z7Y8a เบื้องต้น เราแจ้งขอให้ทางCC ส่งข้อมูลเร่งประสานมาทางวิศวกรทางพื้นที่ให้เร่งแก้ไข และขอให้อัพเดทตลอด ปัญหาที่เกิดขึ้น 1 มี sms  &n

เห็นกระทู้ร้องเรียนความห่วยแตกและโกงของ True มานาน ไม่คิดว่าจะเจอกับตัวเองค่ะ แจ้งเรื่องร้องเรียนไปตั้งแต่วันที่ 5 พค 62 คอลเซนเตอร์ทำหน้าที่อย่างเดียวคือประสานงานกับ True แต่สุดท้ายก็เงียบกริบ ไม่มี

คือผมสั่งของทาง true store ตั้งแต่วันที่ 8 จนวันนี้วัน 22 ยังนิ่งไม่ส่งของ พอส่งข้อความไปหาทางแอดมินก็ได้แต่คำตอบเดิมๆ คือประสานงาน กับเร่งให้อยู่ นี่ขนาดเร่งแล้วนะ ช่วยแจ้งปัญหาจริงๆ เถอะครับ จะได้รู

สั่งไปวันนี้รวม 7 วันแล้วค่ะ เจ้าหน้าที่ประสานงานให้ตลอด รอคลังแจ้งเลขแทร็ก โทรถามทุกวัน ไม่ได้ซักที ทำอะไรได้บ้างคะ มันไม่สมควรจะนานขนาดนี้รึป่าว ในกทม.แท้ๆ ยังไม่มีการส่งหรืออะไรเลย แล้วถ้าคนต้องรีบ

ทาง Shop ได้ยกเลิกสัญญาแล้ว คืนค่าโทรที่จ่ายล่วงหน้าให้ผมแล้วครับ ขอบคุณที่ประสานงานให้นะครับ